Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
AVAY-SHOP
Nahestraße 3
41517 Grevenbroich
Deutschland
E-Mail: info@avay-shop.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES WIDERRUFS
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
AVAY-SHOP
Nahestraße 3
41517 Grevenbroich
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
AVAY-SHOP kann sich im Einzelfall freiwillig dazu bereit erklären, die Rücksendekosten ganz oder teilweise zu übernehmen. Hieraus entsteht kein Anspruch auf eine Übernahme der Rücksendekosten in anderen Fällen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
AUSSCHLUSS BZW. VORZEITIGES ERLÖSCHEN DES WIDERRUFSRECHTS
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht außerdem insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die gesetzlichen Ausschluss- und Erlöschensgründe bleiben im Übrigen unberührt.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
AVAY-SHOP
Nahestraße 3
41517 Grevenbroich
Deutschland
E-Mail: info@avay-shop.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
__________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
__________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
__________________________________________________
Datum:
__________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.
FREIWILLIGES 30-TAGE-RÜCKGABERECHT
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt AVAY-SHOP Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, nicht.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie innerhalb der freiwilligen 30-Tage-Rückgabefrist eine Rückgabe unter avayshop.info@gmail.com anfragen.
Voraussetzung für die Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass die Ware vollständig, unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben wird. Soweit vorhanden, soll die Ware einschließlich des mitgelieferten Zubehörs und der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Voraussetzungen ausschließlich für das zusätzliche freiwillige Rückgaberecht gelten und das gesetzliche Widerrufsrecht nicht einschränken.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts trägt der Kunde, sofern AVAY-SHOP nicht im Einzelfall ausdrücklich eine Übernahme der Rücksendekosten zusagt.
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung im Rahmen des freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts:
E-Mail: info@avay-shop.de
Rücksendeadresse:
AVAY-SHOP
Nahestraße 3
41517 Grevenbroich
Deutschland
BESCHÄDIGTE, FEHLERHAFTE ODER FALSCH GELIEFERTE WARE
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt.
Sollte ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein oder sollten Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
Bei einer berechtigten Reklamation wegen eines Mangels oder einer Falschlieferung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die oben beschriebene Kostentragung für eine Rücksendung aufgrund eines Widerrufs ist hiervon zu unterscheiden.
UMTAUSCH
Ein direkter Umtausch kann nicht in jedem Fall angeboten werden.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, können Sie den erhaltenen Artikel – soweit die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind – zurückgeben und den gewünschten Artikel separat bestellen.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
RÜCKERSTATTUNGEN
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts erfolgt die Rückzahlung nach Maßgabe der oben beschriebenen gesetzlichen Widerrufsfolgen.
Wir können die Rückzahlung bei einem Verbrauchsgüterkauf verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware abgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und Ihnen dadurch keine Kosten entstehen.
Bitte beachten Sie, dass die anschließende Verbuchung durch Banken oder auch Zahlungsdienstleister zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.